AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), Soluciones en Mantenimiento y Fabricación S.A. de C.V. (comercialmente conocido como SMF – Soluciones en Mantenimiento Fabricación y Limpieza), como responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales recopilados a través de nuestro sitio web smfmexico.com, le informa lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos únicamente los siguientes datos personales de contacto:

  • Nombre(s)

  • Apellido(s)

  • Correo electrónico

  • Teléfono

Le informamos que en SMF no recabamos ni tratamos datos personales sensibles.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para brindar el servicio o la atención que solicita:

  • Establecer comunicación directa para dar seguimiento a sus consultas y solicitudes de información.

  • Elaborar y hacerle llegar las cotizaciones y propuestas comerciales de los servicios de mantenimiento, elevación, fabricación y limpieza que requiera.

  • Prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de información publicitaria, promociones y novedades sobre nuestros servicios.

  • Fines de análisis interno y evaluación de la calidad de nuestro servicio.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@smfmesico.com.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad y no serán compartidos, transferidos ni cedidos a terceras personas, empresas u organizaciones, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley o cuando sea requerido por autoridad competente.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: contacto@smfmesico.com. Su solicitud deberá incluir:

  1. Su nombre completo y una copia de su identificación oficial vigente para acreditar su identidad.

  2. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  3. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO Nuestro portal de internet utiliza cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación en nuestra página. Puede deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador web.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio o actualización estará disponible para su consulta en nuestro portal de internet: smfmexico.com.